Die Versandkosten sind für dich Kostenfrei.

Wenn du etwas an uns zurücksenden möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail an vasuwa@protonmail.com. Bitte teile uns in deiner Nachricht kurz mit, worum es bei deiner Retoure geht – zum Beispiel, ob es sich um einen Umtausch, eine Reklamation oder eine Rückgabe handelt.

Wir senden dir anschließend einen Retourenlink zu, mit dem du dein Rücksendeetikett erstellen kannst.

Wichtig:

Das Produkt muss ungetragen und mit originalem Etikett am Kleidungsstück versehen sein. Ohne Etikett können wir die Rücknahme leider nicht akzeptieren. Nicht Abgerissen!

In der Regel ist deine Bestellung in 4-5 Tagen auf dem Weg zu Dir. Wir geben uns die größte Mühe dies in allen Fällen einzuhalten. Natürlich sind ab und zu die Feiertage dazwischen, wo dies etwas abweichen kann. Bitte schreib uns unter der Email vasuwa@protonmail.com wenn dein Paket nach 10 Tagen noch nicht angekommen ist.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Bitte beachte, dass nur Artikel mit Etikett am Kleidungsstück zurückgenommen werden, getauscht oder in Retoure genommen werden. Nicht Abgerissen!

Du hast ab deiner Bestellung 14 Tage Garantie auf deine Ware. Waren die bei dir ankommt und nicht der Qualität entsprechen wird  in dieser Zeit ersetzt. Nimm bitte den Kontakt zu uns auf und schick uns dazu bitte unter der Email Adresse vasuwa@protonmail.com detaillierte Beschreibungen und Bilder dazu das wir es nachvollziehen können und du bekommst den Artikel Neu zugeschickt. Minimales einlaufen bei der ersten Wäsche oder auch Schäden die durch Fremdeinwirkung oder eigenes Verschulden nach Eingang entstanden sind, deckt die Garantie nicht ab.

VASUWA steht für Zusammenhalt, Freiheit, Liebe und Nachhaltigkeit. Inspiriert vom Leben unterwegs, vom Surfen, Wandern und dem Freiheitsgefühl des Van Life. Unsere Kleidung bekleidet dich mit Sinn, Stil und Verantwortung.

Unsere Designs entstehen aus Kreativität, digitalem Handwerk und modernen Tools. Jedes Motiv ist individuell gestaltet und spiegelt unsere Werte: Natur, Freiheit und Persönlichkeit.

Unsere VASUWA Bekleidung wird ausschließlich in Deutschland Produziert unter fairen Bedingungen. Den Druck übernimmt eine Partnerdruckerei aus Deutschland.

Wir verwenden vorwiegend hochwertige, umweltfreundliche Materialien wie Bio-Baumwolle und recyceltes Polyester. Je nach Farbvariante können unsere Produkte zusätzlich kleine Anteile an Viskose oder andere Fasermischungen enthalten – zum Beispiel bei melierten oder dunkleren Tönen wie Charcoal. So kombinieren wir Tragekomfort, Langlebigkeit und Nachhaltigkeit optimal.

Dann melde dich gern über unsere Email-Adresse vasuwa@protonmail@com